Aspectos Eticos de un Corredor Inmobiliario

El talento humano juega un papel fundamental, el equipo de trabajo debe esta sincronizado, cada uno dando lo mejor de sí, destacando su profesionalismo, habilidades y desarrollando toda su potencialidad y destreza.  Se requiere una constante preparación, actualizándose con  todas aquellas informaciones en el  área que le competa, no solo para uso, también para apalancar y retroalimentar al equipo.

Apuntando al éxito resaltamos unos aspectos que siempre busca el cliente para poder encomendar la búsqueda de su vivienda principal o simplemente poner en sus manos sus bienes inmuebles a comercializar, con la  máxima confianza.

Así vemos que:

El Profesionalismo:   Tiene que ver con la forma como el Corredor Inmobiliario se conduce en sus labores, y muy importante ante los ojos del cliente; esto va de la  mano con la apariencia personal, ya que la primera impresión es la que atrae la atención al cliente que nos visita.  El Corredor Inmobiliario debe portar uniforme o en su defecto una buena identificación donde se resalte el nombre de la Organización a quien representa, este pequeño detalle brinda una gran confianza, ya que detrás de esa persona existe una estructura organizativa que avala ese primer enlace.

Lo principal es  brindarle confianza plena al cliente que acude a nosotros, en este aspecto  el Corredor Inmobiliario debe esforzarse para lograr que el cliente que precisa de nuestros servicios vea  satisfechas todas sus interrogantes.  Si se presentare alguna situación que no es claramente manejada, debe hacerse la debida consulta y ofrecer  de manera inmediata  la respuesta a su inquietud, y así poder cerrar exitosamente cada entrevista.

La Comunicación: En este proceso la decencia y el respecto son factores  muy importantes, los protocolos, tales como: un saludo cordial sin olvidar que es agradable al oído del cliente que se le identifique con su nombre y apellido, evitar llevar el dominio de la conversación, por el contrario, se debe estar atento y siempre presto para apreciar verdaderamente que es lo que desea nuestro cliente.

Si se tratase de comunicaciones escritas, después del breve saludo, atacar directamente al tema en concreto, sin caer en detalles que no sean menester mencionar.

La Responsabilidad:   El manejo de  agendas es una herramienta fundamental en el cumplimiento de esta tarea, ya que te permite planificar la diferentes actividades, de manera que no dejes por fuera algún cliente o no puedas cumplir por cuestión de horarios.  Otro aspecto es que debes contar con todo el material de apoyo necesario para abordar el cliente que nos visita, cualquier desvío o la distracción del cliente, redunda en pérdida de tiempo para ambas partes, y sería irrespetuoso jugar con el tiempo del cliente que nos ha escogido dentro de la gran gama de empresas inmobiliarias, para la solución de su problema.

Es de humanos herrar, pero si en algún momento se incurre en ello lo importante es saber reconocerlo y enmendar de inmediato. /mao

Estamos a sus gratas órdenes, le esperamos, consúltenos